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跨產業系統導入實績
製造、流通、美業、協會與宗教團體等領域的專案經驗，皆由自有團隊完成規劃、開發與維運。以下逐案說明客戶當時的難題、我們的做法與導入後的成效。
LINE AI 客服機器人自建平台
把 OpenAI 機器人設定與 LINE 官方帳號客服工作台整合成一個後台：知識庫、回覆規則、真人接手與成效追蹤都在同一個畫面，不用再寫落落長的 system prompt。
- 一個下午上線：不必寫指令，設定完知識庫與規則就能對外服務
- AI 用量下降：貼圖、感謝語等閒聊不再觸發回覆，噪音明顯減少
- 8 成問題自動處理：其餘帶著對話摘要交給真人，客人不用重講一次
製造業產線瑕疵辨識導入
以現場影像建立瑕疵資料集，訓練專屬模型並部署於邊緣裝置，辨識結果回傳雲端持續追蹤與再訓練。
- 準確率 96% 以上：主要瑕疵類別穩定被抓出來
- 複檢工時省 6 成：人只看 AI 標記的可疑品
- 客訴可追溯：每片產品都留有影像與判定紀錄
流通業 CubeBrain 營運問答導入
連接既有進銷存資料庫，主管以自然語言查詢庫存與銷售趨勢，取代人工整理報表的作業循環。
- 報表即問即得：原本要等 1～2 天，現在用問句就有答案
- IT 少接 7 成雜事：臨時報表需求大幅減少
- 主管自己查：區經理隨時看自己通路的庫存與毛利
連鎖門店雲端 POS 導入
以老闆端、門店端與會員端三端整合的雲端 POS，串起線上預約、開單結帳、會員儲值與多店業績分析，總部即時掌握各門店營運狀況與人員績效。
- 營收當天就看到：各店客單價、來客數不必等門店回報
- 設定同步從天變分鐘：商品與活動一次改、全店生效
- 會員跨店通用：儲值與堂數券在任一分店都能核銷
雙平台直播社群 APP 導入
為內容創作者與粉絲互動打造的双平台 APP，涵蓋直播、社群動態、會員訂閱與金流管理，讓營運與變現流程一氣呵成。
- 訂閱轉換率 2.5 倍：App 內購比原本的網頁方案有效得多
- 結算自動化：直播場次拆帳由數日縮短為每日自動完成
- 雙平台一次維運：iOS 與 Android 同版本上架更新
宗教團體會計收據系統導入
以捐款收據、會計科目與捐款人管理為核心，協助宗教團體建立符合財團法人與稅務申報要求的數位帳務流程。
- 開收據從 3 天變半天：資料一次輸入、批次產出
- 報表一鍵完成：年度捐款證明與對帳表隨時匯出
- 查核準備減半：每筆帳務都有紀錄可追
產業協會會員管理平台導入
整合會員資料、活動報名、繳費紀錄與電子報發送，讓協會會務行政從分散表單走向一站式數位管理。
- 報名整理從數週變數小時：資料自動歸戶、免手工對名單
- 續約率提升約 20%：到期提醒與線上繳費一起完成
- 行銷有依據：電子報開信與活動成效都看得見
集團團購與線上超市平台建置
一次建置形象官網、揪團購平台、線上超市與後端管控中心，四個前後台共用同一套商品、會員與訂單資料。
- 人工彙整省 7 成：接單到出貨不再靠手抄與對表
- 價格庫存不再打架：三個通道共用同一份商品資料
- 回購變多：會員等級與錢包制度上線後明顯成長
汽配業業務端查詢平台串接 ERP
業務登入後即可查詢庫存、報價與客戶交易紀錄，資料直接來自正航 ERP，外勤不必再打電話回公司問單。
- 業務即時查得到：報價與庫存不必再等內勤回覆
- 內勤負擔減 65%：查單、催料的內部詢問大幅減少
- 客訴變少：報價錯誤與交期誤判明顯下降
租車業會員線上租車與車隊後台
前台整合形象官網與會員線上訂車，後台管理車輛、排程、合約與維修保養，避免重複出租與檔期落差。
- 重複出租降為零：同一台車的檔期全站唯一
- 客服處理量減半：訂車從電話往返改成線上完成
- 車隊更好用：保養與保險到期不再漏掉，可用率提升
電動二輪車物聯網營運平台與會員 App
以共享電動二輪車營運模式為藍本，建立車聯網（IoT）串接與控管平台：車機資料回傳、遠端解鎖與斷電、電池與換電站調度，並串接會員 App 的資費、帳單與里程紀錄。
- 巡檢工時省 55%：失聯與低電量自動告警派工
- 客服來電少 45%：車主用 App 自己查得到狀態
- 換電更順：電池健康度追蹤讓異常電池提前汰換
公益募款線上捐款平台建置
專案式募款頁搭配線上捐款流程，單筆與定期定額一併支援，捐款紀錄與收據開立自動串接後台。
- 登錄工作幾乎消失：捐款資料自動入帳，核對時間省 8 成
- 收據當日開立：不再讓捐款人等上好幾天
- 收入可預期：定期定額捐款人數穩定成長
市場租賃繳款平台
整合市場攤位、承租關係、繳款單與核銷作業，讓管理單位從營運儀表板、基礎資料維護到承租分析，都能在同一平台完成。公開畫面參考 Tainan Market 專案介面，並以中性假資料完成去識別化。
- 資料集中：攤位、承租與繳費紀錄可由單一入口查詢
- 狀態清楚：待繳、已繳與審核狀態可逐筆追蹤
- 對帳一致：定期與臨時收款採用一致的分類與紀錄規則
多層次獎金分潤平台
整合加盟門店、營業額、分潤與資格資料，讓總部以單一儀表板掌握每月營運及獎金分配概況。案例畫面依原系統介面呈現，品牌區域已去識別化。
- 規則一致：門店與總部依同一組獎金條件計算
- 視角一致：營運與分潤指標集中於同一管理介面
- 趨勢可讀：月份變化與資格結構可直接比較
有系統建置、AI 導入或產品需求？
20 年系統開發經驗、各大產業導入實績，從需求釐清到上線維運一站完成。